Optimierte Suchfunktion für die Website der Stadtwerke Bochum

Basierend auf den erhobenen Daten zum Nutzungsverhalten, haben wir die Suchfunktion auf der Startseite optimiert.

 

Die Stadtwerke Bochum bieten eine Vielzahl an Leistungen an. Hierzu gehören unter anderem Strom, Wasser, Fernwärme oder E-Mobilität. 

Bei den vielen verschiedenen Angeboten ist es besonders wichtig, alle relevanten Informationen schnell und unkompliziert auf der Website der Stadtwerke zu finden. Dazu haben wir unter anderem auch das UX-Design optimiert und die Suchleiste stärker in den Fokus gerückt, um sie präsenter zu machen. Statt zwei verschiedenen Suchleisten gibt es nun nur noch eine. Diese erweitert die Suchoptionen und optimiert das Nutzererlebnis. Die integrierte SOLR-Suche bietet eine Vielzahl an Individualisierungsmöglichkeiten und schneidet die Suche optimal auf die Bedürfnisse zu. 

Vorteile der SOLR-Suche für Kund:innen und die Stadtwerke Bochum

Die optimierte Suchfunktion ist nun präsenter auf der Startseite platziert, sodass mit nur wenigen Klicks die gesuchten Inhalte auf der Website gefunden werden können. Die Vorschlagsuche und die definierte Zielsuche vereinfachen es, häufig gesuchte Inhalte noch schneller zu finden oder die Suche zu präzisieren, um die passenden Ergebnisse zu generieren. Neu bei der Suchfunktion ist die Einbindung von Werbeanzeigen, die auf den häufigsten Anfragen basiert. Hier können die Stadtwerke Bochum verschiedene Leistungen oder Produktpakete vorstellen und somit die Suche gezielter auf passende Unterseiten lenken.  


Zu den bisher häufigsten Suchanfragen gehörten der Zählerstand, die Wasserhärte, Stromtarife oder der Abschlag. Mit der Enterprise Search reicht ein einzelnes Schlagwort aus, um zum richtigen Treffer zu navigieren. 

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